2月17日晚，"2012王菲重庆演唱会"第一场开唱在即，观众席却发生坍塌事故，据现场记者初步了解，是由于搭建的观众席承重问题引发的，目前现场歌迷已经有序疏散，有一名受伤人员被担架抬出。保安请现场歌迷保持淡定，听从指挥安排。

有些网友对于主办方没有出面解释这件事情表示疑问，"为什么第一时间出来道歉的是王菲而不是主办方？"也有观众表示今年王菲流年不利，"得知王菲演唱会出事后，深感她今年大事不利。现场棚里的观众席也是临时搭的，因为人太多木头搭的台承受不了重量塌了，坐在上面的我们都摔倒了，观众被赶到场外。现在都离场十分钟了，我的脚还是软的，心跳还在加速，场面真的好乱。"

在场记者表示主办方称观众可以选择退票，"主办方称观众也可以选择退票，而且现场有多位歌迷受伤，多为皮外伤或扭伤。"也有一些媒体人表示王菲是16日下午两点左右抵重庆江北机场时，演出方工作人员动用强力电筒阻挡等候在机场贵宾厅出口的摄影记者拍照，频频发生肢体接触，"当时王菲从要客通道出来，安保立即上前，用手电筒和激光堵住记者镜头不让拍照，还推拉记者，动作粗暴。"