开展一项促销活动必然会带来繁重而琐碎的工作，这就需要在策划促销活动时要事先计划好活动的细节。促销人员在计划促销活动的细节时，应该从以下5个方面着手。

1.选择促销主题

促销活动首先应该有一个促销主题，好的促销活动主题不仅能够促使活动更加吸引人，而且可以降低顾客对促销活动的警戒心，让顾客觉得促销活动举行得有道理，从而增加顾客对促销活动的信服程度。

2.准备活动用具

促销活动前还要将可能用到的各种道具准备好。准备促销用具时可以按照以下步骤。

1）根据活动需要列出各种促销品、宣传品和促销道具的清单。

2）根据清单安排制作相关的促销品、宣传品和促销道具。

3）确定各种活动用具的制作完成时间以及具体到位时间。

3.计划活动流程

对于某项特定的促销活动内容，都需要设计一个标准的流程。例如，要开展一次简单的抽奖活动，就需要设计参与方法、抽奖地点、抽奖方式、中奖几率、奖品设置等。

4.进行人员安排

对于参加促销活动的人员，应该进行具体的安排，做到每一个人都有负责的问题、每一个问题都有负责的人。

5.促销现场控制

在进行促销活动细节策划时，还需要正确地预测促销现场可能发生的各种情况，并制定相应的解决措施。促销现场可能会出现以下4种问题，促销人员在制定计划时要充分考虑。

1）顾客反应热烈，促销现场人员过多、产生拥挤。

2）顾客反应冷淡，促销现场出现冷场。

3）顾客由于对促销活动的误解或产品质量问题，出现顾客现场吵闹等问题。

4）遭遇竞争对手的对抗性促销。