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商品陈列
商品陈列培训亟待解决
2007-07-31 08:35632
随着社会分工的不断深化和商业企业内部分工的进一十细化,现代商业企业对商品陈列专业技术人才的需求己成为较为突出的社会问题。商品陈列技术主要运用于各类零售商业企业的现场商品陈列。零售商业企*的商品陈列,主要是指售货现场的商品陈列.与现代商业企业的市场营销紧密结合,成为商家营销促销的重要手段和工具。零售商业企业的商品陈列强调美学原则、促销原则、竞争原则,及方便原则.主要运用环境工程、光电技术、商业美学等现代科技手段,将陈列与现商业经营融为一体,为企业的市场营销和竞争经营服务。商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用,高端的商品陈列,可以美化企业店堂环境,营造良好店堂氛围,为消费者提供一种享受购物、享受消费的营业场所,同时提升企业的形象和吸引力,是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体企业可以通过商品陈列,提高企业竞争力和顾客认知度,拉近与消费者的距离和亲切感,为提高企业竞争力增添新的柔性元素;此外,商品陈列还可以促进企业的商品销售,为企业的终端销售。现代商业企业的商品陈列早已突破了短缺市场条件下的简单摆布、方便拿放的传统理念,要求商品陈列专业技术人员树立现代企业的经营理念,掌握科技、美学、营销、管理等综合知识技术从企业经营的总体要求上掌握商业企业卖场规划、商品陈列、现场促销的技术与方法,确保企业卖场规划布局合理,商品配置与商品陈列科学有效,商品促销与管理绩效显著。目前,国内绝大多数商业企业尚未认识到商品陈列的重要性,更没有认识到商品陈列技术和人才的特殊性,致使相当多的商业企业的商品陈列尚处于简单粗放的状态,未能发挥出陈列应有的作用。因此,在陈列人才的培养方面,商品陈列的培训始终没有形成统一的组织和规范,专业人才的形成一直处于自发状态。中国商业联合会作为我国商业行业的一级行会组织,高度重视商品陈列专业技术人才的培训工作,于2003年底印发了帅国商业联合会商业企业商品陈列师资格条件》,并就教育培训、资格认证、考核管理等工作提出了明确意见和要求。根据我国商业企业商品陈列的现状和商品陈列专业技术人才及培训的现状,笔者作为积极推动此顶工作的专家学者,认为当前主要应加强以下几方面的工作:1、提高商业行业对商品陈列的认识层次和水平,强化商品陈列的现代科学新理念,特别是各类商业企业要把商品陈列作为提高企业竞争力,搞好企业经营发展的重要性工作来推动。2、加强对商业企业商品陈列技术的研究与开发,要从科技。美学、营销、管理等综合要素的运用上进一步提高研究水平,逐步形成我国商业企业经营管理中新的技术资源和资产。3、加强全国商业行业商品陈列工作的宏观协凋与管理,在中国商业联合会印发的商业企业商品陈列师资格条件的基础上,尽快形成商品陈列技术的基本规范和标准,以协调、指导全国商业企业商品陈列技术的推广和应用,提升我国商业企业商品陈列的整体水平。4、加大全国商业企业商品陈列专业技术人才教育培训的力度.尽快形成商品陈列师队伍。中国商业联合会应负责全国商品陈列师教育培训的规划、协调与指导;各省市商业联合会负责本地区商品陈列师教育培训的组织与落实工作;各类商业企业特别是大型零售商业企业要从企业实际需要出发,加强和做好商品陈列的基本知识和技术方法的培训,提高全员的认识和基本素质;中国商业联合会可与有教学优势和培训条件的商科大学如北京工商大学等合作,设立一些有关商品陈列专业技术的定点培训机构.以点带面,形成全国性的教育培训网络和体系。5、组织有关专家尽快编写完成关于商品陈列专业技术的培训教材,并通过有关刊物、网络等不同媒体为企业和社会服务,以促进全国商品陈列专业技术人才队伍的形成。

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